Dokument o zwrot nadpłaty za energię
Nadpłatę środków na koncie rozliczeniowym u sprzedawcy energii można odzyskać. Wystarczy do tego odpowiedni druk, który trzeba wypełnić swoimi danymi wraz z adresem poboru energii elektrycznej , a także wysokością nadpłaconej kwoty. Formularz można złożyć między innymi w punkcie obsługi klienta, gdzie zostanie on przyjęty przez pracownika i przesłany do sprawdzenia. Zwrot pieniędzy wykonany zostanie z kolei na podane konto bankowe lub może być on również przekazany na konto innego klienta sprzedawcy energii, który zostanie wyznaczony we wniosku.
Jak zmienić dostawcę prądu?
Aby zmienić sprzedawcę prądu, trzeba przede wszystkim znaleźć ofertę innej firmy, a następnie zawrzeć z nią umowę. Kwestie związane z wypowiedzeniem umowy ze starym sprzedawcą można powierzyć nowej firmie czy też zająć się nimi samemu. W innym przypadku będzie potrzebne złożenie osobiście wniosku na przykład w oddziale obsługi klienta. Dostawa energii przez nowego sprzedawcę prądu rozpocznie się od razu po zakończeniu starej umowy sprzedaży. Zmiana dostawcy prądu nie zwalnia jednak z obowiązku zapłacenia faktur za energię elektryczną w starej firmie.