Dokument o zwrot nadpłaty za energię
Nadpłatę środków na koncie rozliczeniowym u dostawcy prądu można odzyskać. Wystarczy do tego właściwy druk, który należy wypełnić swoimi danymi wraz z miejscem poboru energii elektrycznej i wysokością nadpłaconej kwoty. Formularz można złożyć między innymi w punkcie obsługi klienta, gdzie zostanie on przyjęty przez konsultanta i przesłany do weryfikacji. Zwrot środków wykonany zostanie natomiast na wskazane konto bankowe lub może być on również przekazany na konto innego klienta dostawcy energii, który zostanie wskazany we wniosku.
W jaki sposób zmienić dostawcę energii elektrycznej?
Chcąc zmienić sprzedawcę energii, należy przede wszystkim wybrać ofertę nowej firmy, a później podpisać z nią umowę. Formalności związane z wypowiedzeniem umowy ze starym sprzedawcą można zlecić nowej firmie czy też zająć się nimi samemu. W drugim przypadku będzie niezbędne złożenie osobiście wypowiedzenia na przykład w punkcie obsługi klienta. Dostarczanie energii przez wybranego sprzedawcę energii rozpocznie się od razu po zakończeniu starej umowy sprzedaży. Zmiana dostawcy energii elektrycznej nie zwalnia jednak z konieczności uregulowania należności za energię elektryczną w poprzedniej firmie.