Przeksięgowanie wpłaty za energię elektryczną
Niepoprawnie przelane pieniądze za rachunek za prąd na niepoprawne konto, mogą zostać przeksięgowane. W takim przypadku należy wypełnić odpowiedni formularz. Wymaga on podania takich informacji jak: dane osobowe, wysokość kwoty niepoprawnie przelanej, numer konta bankowego, na który była dokonana wpłata, poprawnych danych, na które mają być przeksięgowane pieniądze. Taki druk można złożyć w punkcie obsługi klienta dostawcy prądu wraz z potwierdzeniem wpłaty z konta bankowego.
Jak dodać prąd na karcie?
Aby dodać prąd na karcie licznika przedpłatowego, trzeba posiadać samą kartę, na której zawarty jest odpowiedni numer przypisany do licznika. Posiadając kartę, można na przykład udać się do biura obsługi klienta dostawcy prądu i dokupić u niego prąd. Ilość kWh zależy od podanej kwoty. Doładowanie licznika sprzedawane jest w formie kodu zawierającego 20 cyfr, który trzeba następnie wprowadzić za pomocą klawiatury licznika.