Awaria licznika energii
Podobnie jak wszystkie urządzenia także licznik energii elektrycznej może ulec uszkodzeniu. Nie można z kolei samodzielnie wykonywać jego napraw, gdyż jest on własnością dystrybutora prądu. W takim przypadku należy zgłosić awarię licznika na numer 991 lub bezpośrednio dla dystrybutora prądu. Jeśli umowa na sprzedaż prądu jest umową kompleksową, awarię licznika można również zgłosić bezpośrednio do dostawcy energii elektrycznej. Naprawa awarii licznika nastąpi po 2 tygodniach od zgłoszenia.
Zawarcie umowy kompleksowej
Obecnie każdy właściciel gospodarstwa domowego ma prawo podpisać umowę na sprzedaż energii elektrycznej z dowolnym przedsiębiorstwem działającym w branży energetycznej. Poza tym na rynku istnieje także kilka przedsiębiorstw, które umożliwiają zawarcie umowy kompleksowej, która polega na sprzedaży i dostarczaniu energii przez tę samą firmę. Chcąc podpisać umowę kompleksową na sprzedaż i dostawy energii elektrycznej należy udać się do placówki obsługi danego sprzedawcy, gdzie przedstawiciel filii zajmie się resztą spraw.