porównywarka cen prądu
Strona główna » Prąd Konin

Prąd Konin

Zmiana taryfy energii elektrycznej w biurze obsługi klienta sprzedawcy energii elektrycznej

Każdy raz na dwanaście miesięcy ma prawo zmienić u swojego dostawcy energii elektrycznej taryfę energetyczną, na której bazie wyliczane są rachunki za prąd. Takie zmiana wymaga podpisania kolejnej umowy. Dokonać tego można między innymi w stacjonarnym placówce obsługi klienta sprzedawcy energii elektrycznej. W takiej sytuacji niezbędny będzie wyłącznie dowód tożsamości, inne sprawy załatwi natomiast pracownik. Wśród taryf prądu istnieją natomiast następujące opcje: taryfa G11 jednostrefowa, w której cena energii jest niezmienna bez względu na porę dnia, taryfa G12 dwustrefowa, w której cena prądu jest zmienna i zależy od pory dnia i dnia tygodnia.

Wyjaśnienie rozliczenia rachunku za energię

Jeśli jakiekolwiek podpunkty faktury za prąd od sprzedawcy prądu są niejasne lub niezgodne na ich wyjaśnienie można liczyć na przykład w placówce obsługi klienta. Dostępni tam konsultanci sprawdzą wspólnie z klientem fakturę, omówią każdy szczegół punkt, a w przypadku pomyłki sprzedawcy pomogą wypełnić właściwy formularz reklamacyjny oraz przekażą go do rozpatrzenia.

Zmiana Sprzedawcy