porównywarka cen prądu
Strona główna » Prąd Tczew

Prąd Tczew

Zmiana taryfy energii z G11 na G12

Zmiana taryfy energii elektrycznej z jednostrefowej na dwustrefową wymaga zawarcia nowej umowy ze sprzedawcą prądu. Można ją wykonać bezpłatnie raz na 12 miesięcy. Najłatwiejszym sposobem jest w tej sytuacji wizyta w biurze obsługi klienta, w trakcie której niezbędny będzie wyłącznie dowód osobisty, na bazie którego konsultant uzyska inne informacje z systemu. W trakcie zmiany taryfy z jednostrefowej na dwustrefową jest również niezbędna zmiana licznika przez dystrybutora energii elektrycznej. Takie zmiany są natomiast całkowicie darmowe. Trzeba wyłącznie złożyć odpowiedni formularz do Operatora Systemu Dystrybucyjnego.

Wyjaśnienie rozliczenia faktury za prąd

Jeśli jakiekolwiek podpunkty rachunku za energię od sprzedawcy energii elektrycznej są niejasne lub niezgodne na ich wytłumaczenie można liczyć na przykład w punkcie obsługi klienta. Obecni tam doradcy przeanalizują wspólnie z klientem rachunek, omówią każdy szczegół punkt, a w razie błędu dostawcy pomogą uzupełnić odpowiedni dokument reklamacyjny i przekażą go do rozpatrzenia.

Zmiana Sprzedawcy