porównywarka cen prądu
Strona główna » Prąd Ostrołęka

Prąd Ostrołęka

Zmiana taryfy energii elektrycznej z G11 na G12

Zmiana taryfy energii z jednostrefowej na dwustrefową wymaga zawarcia nowej umowy ze sprzedawcą prądu. Można ją wykonać nieodpłatnie raz na 12 miesięcy. Najprostszym sposobem jest w tym przypadku wizyta w punkcie obsługi klienta, w trakcie której potrzebny będzie wyłącznie dowód tożsamości, na bazie którego konsultant uzyska pozostałe informacje z bazy. W trakcie zmiany taryfy z jednostrefowej na dwustrefową jest także niezbędna wymiana licznika przez dystrybutora energii elektrycznej. Tego typu zmiany są jednak całkowicie darmowe. Trzeba tylko złożyć odpowiedni formularz do Operatora Systemu Dystrybucyjnego.

Przeksięgowanie wpłaty za energię

Błędnie wpłacone środki za rachunek za energię na niewłaściwe konto, mogą zostać przeksięgowane. Takiej sytuacji trzeba wypełnić odpowiedni formularz. Wymaga on podania takich danych jak: dane osobowe, wielkość kwoty niepoprawnie przelanej, numer rachunku bankowego, na który była wykonana wpłata, poprawnych danych, na które mają być przeksięgowane pieniądze. Taki dokument można złożyć w punkcie obsługi klienta dostawcy energii wraz z potwierdzeniem wpłaty z banku.

Zmiana Sprzedawcy