porównywarka cen prądu
Strona główna » Prąd Ostrowiec Świętokrzyski

Prąd Ostrowiec Świętokrzyski

Zmiana taryfy prądu w oddziale obsługi klienta sprzedawcy energii

Wszyscy raz na dwanaście miesięcy ma możliwość zmienić u swojego sprzedawcy energii elektrycznej taryfę energetyczną, na której bazie wyliczane są należności za prąd. Takie zmiana wymaga zawarcia kolejnej umowy. Wykonać to można między innymi w stacjonarnym oddziale obsługi klienta sprzedawcy prądu. W takiej sytuacji potrzebny będzie jedynie dowód osobisty, inne kwestie załatwi z kolei pracownik. Wśród taryf energii elektrycznej istnieją z kolei następujące opcje: taryfa G11 jednostrefowa, w której cena prądu jest stała bez względu na porę dnia, taryfa G12 dwustrefowa, w której cena energii jest zmienna i jest uzależniona od pory dnia oraz dnia tygodnia.

Wyjaśnienie rozliczenia rachunku za prąd

W przypadku, gdy jakiekolwiek elementy rachunku za prąd od sprzedawcy energii są niejasne lub niezgodne na ich wytłumaczenie można liczyć między innymi w punkcie obsługi klienta. Dostępni tam specjaliści przeanalizują wspólnie z klientem fakturę, omówią każdy szczegół punkt, a w przypadku błędu sprzedawcy pomogą uzupełnić odpowiedni wniosek reklamacyjny oraz przekażą go do weryfikacji.

Zmiana Sprzedawcy