porównywarka cen prądu
Strona główna » Prąd Kędzierzyn-Koźle

Prąd Kędzierzyn-Koźle

Zmiana taryfy prądu z G11 na G12

Zmiana taryfy prądu z jednostrefowej na dwustrefową wymaga zawarcia nowej umowy ze sprzedawcą prądu. Można ją wykonać darmowo raz na 12 miesięcy. Najprostszym rozwiązaniem jest w tej sytuacji wizyta w placówce obsługi klienta, podczas której potrzebny będzie wyłącznie dowód tożsamości, na bazie którego konsultant uzyska inne informacje z systemu. W trakcie zmiany taryfy z jednostrefowej na dwustrefową jest także konieczna zmiana licznika przez dystrybutora energii elektrycznej. Tego typu zmiany są jednak całkowicie bezpłatne. Należy jedynie złożyć odpowiedni wniosek do Operatora Systemu Dystrybucyjnego.

Wyjaśnienie rozliczenia faktury za prąd

W sytuacji, kiedy jakiekolwiek elementy rachunku za energię elektryczną od dostawcy energii elektrycznej są niejasne lub niezgodne na ich objaśnienie można liczyć na przykład w placówce obsługi klienta. Dostępni tam specjaliści sprawdzą wspólnie z klientem rachunek, omówią każdy szczegół punkt, a w razie błędu sprzedawcy pomogą wypełnić właściwy druk reklamacyjny oraz przekażą go do rozpatrzenia.

Zmiana Sprzedawcy