W jaki sposób zmienić dostawcę prądu?
Zamierzając zmienić sprzedawcę energii elektrycznej, należy przede wszystkim przeanalizować ofertę nowej firmy, a później podpisać z nią umowę. Sprawy związane z wypowiedzeniem umowy ze starym sprzedawcą można powierzyć wybranej firmie lub zająć się nimi samemu. W drugim przypadku będzie konieczne złożenie samodzielnie wypowiedzenia chociażby w placówce obsługi klienta. Dostawa energii elektrycznej przez wybranego sprzedawcę prądu rozpocznie się natychmiast po zakończeniu starej umowy sprzedaży. Zmiana dostawcy energii elektrycznej nie zwalnia natomiast z obowiązku uregulowania należności za energię w poprzedniej firmie.
Zmiana taryfy energii elektrycznej w placówce obsługi klienta sprzedawcy energii
Wszyscy raz na dwanaście miesięcy ma prawo zmienić u swojego dostawcy energii elektrycznej taryfę energetyczną, na której bazie wyliczane są faktury za energię. Takie zmiana wymaga zawarcia kolejnej umowy. Dokonać tego można między innymi w stacjonarnym oddziale obsługi klienta sprzedawcy energii. W takim przypadku potrzebny będzie wyłącznie dowód tożsamości, inne kwestie załatwi z kolei konsultant. Wśród taryf energii elektrycznej istnieją z kolei następujące opcje: taryfa G11 jednostrefowa, w której cena energii jest stała bez względu na porę doby, taryfa G12 dwustrefowa, w której cena prądu jest zmienna i jest uzależniona od pory dnia , a także dnia tygodnia.