porównywarka cen prądu
Strona główna » Prąd Racibórz

Prąd Racibórz

Zmiana taryfy energii elektrycznej z G11 na G12

Zmiana taryfy energii z jednostrefowej na dwustrefową wymaga podpisania nowej umowy ze sprzedawcą prądu. Można ją wykonać nieodpłatnie raz na 12 miesięcy. Najprostszym sposobem jest w tej sytuacji wizyta w placówce obsługi klienta, w trakcie której niezbędny będzie jedynie dowód osobisty, na podstawie którego konsultant uzyska inne informacje z bazy. W trakcie zmiany taryfy z jednostrefowej na dwustrefową jest również niezbędna zmiana licznika przez dystrybutora energii elektrycznej. Tego typu zmiany są z kolei całkowicie darmowe. Należy jedynie złożyć odpowiedni druk do Operatora Systemu Dystrybucyjnego.

Przeksięgowanie wpłaty za energię

Błędnie przelane pieniądze za rachunek za energię na błędne konto, mogą zostać przeksięgowane. W takim przypadku trzeba wypełnić odpowiedni formularz. Wymaga on podania takich danych jak: dane osobowe, wysokość kwoty niepoprawnie wpłaconej, numer rachunku bankowego, na który była dokonana wpłata, poprawnych danych, na które mają być przeksięgowane pieniądze. Taki wniosek można złożyć w placówce obsługi klienta dostawcy prądu wraz z potwierdzeniem wpłaty z banku.

Zmiana Sprzedawcy