Jak zmienić dostawcę prądu?
Zamierzając zmienić sprzedawcę energii elektrycznej, trzeba przede wszystkim wybrać ofertę nowej firmy, a następnie zawrzeć z nią umowę. Kwestie związane z rozwiązaniem umowy z obecnym sprzedawcą można powierzyć nowej firmie lub zająć się nimi samodzielnie. W drugim przypadku będzie niezbędne złożenie osobiście wypowiedzenia na przykład w oddziale obsługi klienta. Dostawa prądu przez wybranego sprzedawcę prądu rozpocznie się natychmiast po zakończeniu starej umowy sprzedaży. Zmiana dostawcy energii nie zwalnia jednak z konieczności zapłacenia faktur za prąd w poprzedniej firmie.
Zmiana taryfy prądu w oddziale obsługi klienta dostawcy energii
Każdy raz 12 miesięcy ma prawo zmienić u swojego sprzedawcy prądu taryfę energetyczną, na której podstawie naliczane są należności za energię elektryczną. Tego typu zmiana wymaga zawarcia nowej umowy. Dokonać tego można na przykład w stacjonarnym punkcie obsługi klienta sprzedawcy energii elektrycznej. W takim przypadku potrzebny będzie wyłącznie dowód osobisty, inne sprawy załatwi z kolei konsultant. Wśród taryf energii elektrycznej istnieją natomiast następujące opcje: taryfa G11 jednostrefowa, w której cena energii jest niezmienna bez względu na porę dnia, taryfa G12 dwustrefowa, w której cena energii elektrycznej jest zmienna i jest zależna od pory dnia i dnia tygodnia.
PGNiG Gdynia